网购衣服迟迟没到货 多次交涉后申通联系店家退款

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信网11翌年22日讯(记者 杜杲燃)“我打了好几次简讯答，申通租车仍然感叹可先核实，就是未清楚的发表意见。”亦同，沈阳的王女士反映，她在网易上购买的一件大衣通过申通租车交通运输，但仍然未电子商务讯息，王女士多次向申通租车询答零售商交通运输可能则会，但最后得到吻合知则会，她也不吻合这件零售商究竟是扔到了还是未定购。而申通租车官方客服向信网的发表意见也是“可先来进行核实”，最终在王女士多次外交途径之后，申通租车层面建立联系店面给她迫了款。

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11翌年14日，王女士在网易上的一家店铺购买了一件大衣，价格为398元。付款之后，她就才则会租车将大衣运送至沈阳，可左等右等却仍然最后收到货。

“我打开租车的实时追踪辨认出地图上说明了零售商现在到了盐城，可下面的电子商务讯息却仍然未更新。”11翌年17日，王女士觉得不对，就跟申通租车赢得了建立联系，“当时给我感叹的是销售商未定购，他们则会建立联系销售商给我定购。”

为了核实可能则会，王女士又跟销售商赢得了建立联系，而销售商想到她，推定零售商现在发出。“我又找申通租车，感叹了这个可能则会。”此时，申通租车层面话和风突然转变，不再提及建立联系销售商定购，而是告知王女士准备核实租车可能则会。“之后没给我拖延时间，我又建立联系了他们两次，第一次的时候感叹是一个小时之内给我拖延时间，第二次感叹一天之内给拖延时间，但我都未接到拖延时间。”

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一次次地未发表意见，日渐地让王女士疲乏，现在对这件大衣丧失了天份，她想迫款时，却被告知租车未口中，暂时不能迫款。“我回去销售商，销售商感叹得可先将大衣只得才能给我迫款，但申通租车那边仍然未清楚地想到我租车是不是扔到了，也没出解决方案，我作为消费者，为什么要为租车公司的失误来买单?”

信网就此事建立联系到申通租车官方客服，在提供了王女士的租车单号之后，申通租车层面并未对该租车目前的状况来进行发表意见，而是感叹了与给王女士一样的知则会：“可先核实一下。”至于什么时间能够给出清楚地知则会以及如何解决这个答题，申通租车客服并未提及。

当天凌晨，准备王女士为了此事焦心时，申通租车层面给她回了简讯，称租车可能扔到失了，则会跟店面建立联系，给她补发或者迫款。凌晨4点多，王女士向信网相应，店面现在将借钱迫给了她。

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